Retourneren
Bij SchuurpapierXL streven we naar een snelle en zorgeloze afhandeling van je bestelling. Is er onverhoopt iets misgegaan of wil je een artikel terugsturen, dan lossen we dit graag soepel voor je op.
Retour meldenControleer je bestelling
Wij raden je aan om direct na ontvangst te controleren of je artikelen onbeschadigd en compleet zijn geleverd. Gaat het om een defect of een productiefout, dan kun je je uiteraard beroepen op de wettelijke garantie en zorgen wij snel voor een passende oplossing.
Veertien dagen retourrecht
Je hebt bij ons standaard veertien dagen de tijd om je bestelling aan te melden voor retour. We vragen je wel om de producten ongeopend en in de originele staat te laten. Gebruikte verbruiksartikelen kunnen we helaas niet terugnemen.
Kosten voor retourneren
Retourneren is gratis wanneer de fout bij SchuurpapierXL ligt. Heb je zelf verkeerd besteld of verander je van gedachten, dan zijn de retourkosten voor eigen rekening.
Stappenplan retourneren
Een retourzending verwerken we via de volgende stappen:
- Je meldt de retour eenvoudig aan door een e-mail te sturen naar info@schuurpapierxl.nl
- Na goedkeuring ontvang je van ons een retoursticker.
- Je levert het pakket in bij een PostNL punt en bewaart het verzendbewijs.
- Wij ontvangen en controleren de geretourneerde artikelen.
- Je ontvangt een creditnota en wij storten het aankoopbedrag uiterlijk binnen dertig dagen terug.
Advies nodig?
Wij helpen je verder!
Twijfel je over de juiste materialen, de perfecte korrelgrootte of wil je even overleggen voordat je bestelt? Onze experts staan voor je klaar.
Bezoek onze winkel
De koffie staat klaar!
Heb je de materialen direct nodig, of vind je het gewoon prettig om je bestelling persoonlijk aan onze balie op te halen? Kom gerust langs.
- Aalsmeerderweg 249B
1432 CM Aalsmeer - Maandag t/m vrijdag
08.00 – 17.00 uur
